Base do Conhecimento
01 - O sistema pode trabalhar em rede?
- Sim.
- Ele trabalhar nos protocolos universais de TCP/IP e HOST, podendo operar em um ou mais computadores, sem limite de conexões.
02 - Ele trabalha através de área remota do Windows?
- Sim.
- Mas, nós não damos suporte a este serviço pois as configurações devem ser feitas localmente no Windows por um técnico contratado pelo cliente.
03 - Eu posso trabalhar em computadores que tenham o Firebird instalado?
- Não recomendamos, embora existam configurações que permitam que eles trabalharem em conjunto. Não damos suporte a estas configurações.
- O nosso banco de dados não é compatível com o Firebird e vice-versa. Existem condições técnicas de configurações para ambos trabalharem em conjunto, mas nós não damos suporte a este serviço, pois exige a presença física de um técnico e está condicionada as configurações do computador em questão, além de envolver software de terceiro.
04 - Qual a resolução mínima de tela que o sistema trabalha?
- A resolução mínima e recomendável é 1024 X 768 Pixel, mas ele poderá operar em configurações superiores.
05 - Ao adquirir a licença integral do sistema ERP UBS Marmoraria Pro, terei que pagar mais alguma coisa depois?
- Não.
- Ele funcionará normalmente dentro da última versão atualizada. Mas, caso você precise de um atendimento mais personalizado posteriormente, nós oferecemos 4 modalidades de suporte que abrangem vários serviços e preços, além da própria atualização do sistema e seus respectivos Módulos.
- Alguns serviços específicos, estão condicionados a contratação do suporte, como por exemplo: O uso dos Emissores de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e + NFC-e + MDF-e + NFS-e, Etc.); Manutenção e Hospedagem de Sites e E-Mails; Atualizações permanentes do sistema; Etc.
Dúvidas, Perguntas e Respostas